Ganti kartu ATM Mandiri baik secara offline atau pun online merupakan solusi yang diberikan oleh bank Mandiri kepada nasabahnya ketika mengalami masalah seperti Kartu ATM Mandiri Terblokir, tertelan atau pun hilang.
Jadi jika mengalami masalah tersebut, nasabah bank mandiri tidak perlu panik atau bingung.
Silahkan langsung datang ke kantor bank Mandiri terdekat untuk mengganti kartu ATM dengan yang baru.
Di era yang serba canggih semua sudah dapat di lakukan secara online, begitu juga dengan penggantian kartu ATM Mandiri.
Dengan mengganti kartu mandiri secara online nasabah tidak perlu datang langsung ke bank.
Penasaran bagaimana caranya, Berikut informasi selengkapnya terkait cara, syarat dan biaya penggantian kartu ATM Mandiri.
Syarat dan Cara Ganti Kartu ATM Mandiri Beserta Biayanya
Melakukan penggantian kartu ATM Mandiri yang rusak, tertelan atau hilang sebenarnya tidaklah sulit.
Semua prosedurnya baik secara offline atau pun online sangat mudah karena kemudahan memang menjadi komitmen Bank Mandiri untuk nasabahnya.
Namun, agar proses ganti kartu ATM berjalan lancar, Anda harus siapkan semua syarat yang diperlukan.
Berikut syarat ganti kartu ATM Mandiri sebagai berikut :
- Membawa buku rekening tabungan Mandiri
- Membawa kartu identitas diri seperti KTP, SIM atau Paspor
- Membawa kartu debit atau kartu ATM (jika alasan penggantian karena kartu rusak atau kadaluarsa)
- Jika kartu ATM hilang, membawa surat keterangan kehilangan dari pihak kepolisian
Setelah semua syarat yang dibutuhkan sudah disiapkan, baru Anda bisa menuju ke cara mengganti kartu ATM.
Banyak cara atau pilihan yang bisa di lakukan untuk mengganti kartu ATM Mandiri yang Kadaluarsa atau Tertelan.
BACA JUGA : 5+ Cara Cek Nomor Rekening Mandiri Online Dengan Mudah
Ganti Kartu ATM Mandiri di Bank
Bank Mandiri akan memberikan layanan terbaik kepada semua nasabahnya yang mengalami masalah pada rekeningnya.
Dengan datang langsung ke bank Mandiri berbagai transaksi bisa dilakukan termasuk ganti kartu ATM.
Berikut langkah-langkah menggantinya:
- Datang ke cabang bank Mandiri terdekat
- Bawa semua persyaratan yang dibutuhkan
- Ambil nomor antrian
- Isi formulir pendaftaran
- Petugas akan memanggil Anda sesuai nomor antrian
- Serahkan formulir dan semua syarat yang sudah disiapkan kepada petugas
- Petugas akan memproses penggantian kartu ATM
- Verifikasi PIN ATM baru
- Ulangi verifikasi kembali
- Tunggu sebentar ATM baru Anda disiapkan
- Jika ada biaya yang harus dibayarkan, bayar di bagian teller
- Selesai
Ganti Kartu ATM Online Melalui Livin’ by Mandiri
Buat nasabah yang enggan datang langsung ke bank Mandiri karena merasa ada cara yang lebih praktis untuk ganti kartu ATM, maka Anda bisa ganti kartu dengan memanfaatkan Mobile Banking Mandiri.
Setiap bank mempunyai layanan mobile banking guna mempermudah nasabah dalam bertransaksi.
Bank Mandiri mempunyai mobile banking yang bernama Livin’ by Mandiri, Sebelum nasabahnya dapat menggunakan layanan tersebut.
Silahkan Daftar dan Aktifasi Livin’ by Mandiri terlebih dahulu, Baik secara online maupun offline.
M-banking menjadi solusi praktis saat ini untuk berbagai transaksi perbankan non tunai.
Berikut cara ganti kartu ATM melalui m-banking Mandiri:
- Download aplikasi Livin’ by Mandiri
- Buka dan login di aplikasi Livin’ by Mandiri
- Masuk ke menu pengaturan
- Pilih menu kartu debit & kredit
- Pilih kartu debit yang ingin diganti
- Baca syarat dan ketentuannya
- Klik selesai jika setuju
- Masukkan alamat untuk pengiriman kartu ATM
- Klik simpan
- Konfirmasi data
- Pilih Lanjut
- Masukkan MPIN
- Tunggu kartu ATM Mandiri baru dikirim ke alamat Anda
Ganti Kartu ATM Melalui Call Center
Jika Anda malas datang langsung ke bank Mandiri atau download aplikasi m-banking Mandiri, ada cara online lain yang bisa Anda lakukan untuk ganti kartu ATM.
Anda bisa menggunakan layanan call center Mandiri untuk ganti kartu ATM yang hilang, tertelan atau kadaluarsa.
Beriku cara ganti kartu ATM Mandiri via call center :
- Buka aplikasi panggilan di ponsel Anda
- Hubungi nomor call center bank Mandiri di nomor 14000
- Tunggu customer service Mandiri akan menerima panggilan Anda
- Informasikan maksud dan tujuan Anda
- Informasikan semua informasi yang ditanyakan petugas, termasuk akan ditanya nama ibu kandung Anda
- Informasikan nomor rekening Anda
- Petugas akan memproses laporan Anda
- Kartu ATM baru bisa diambil di kantor cabang bank Mandiri terdekat keesokan harinya atau diantar ke alamat Anda.
BACA JUGA: 4+ Cara Beli Pulsa Lewat Mandiri Online Livin’ by Mandiri dan Offline
Biaya ganti kartu ATM Mandiri
Ganti kartu ATM Mandiri tidak semuanya dikenakan biaya, alias ada yang gratis.
Berikut informasi tarif atau biaya ganti kartu ATM Mandiri yang Anda perlu tahu :
- Biaya ganti kartu karena ATM hilang : Rp 15.000,00
- Biaya ganti kartu karena ATM terblokir : Rp 5.000,00
- Biaya ganti kartu karena ATM tertelan : Gratis
Bisakah Ganti Kartu ATM Tanpa Buku Tabungan ?
Penggantian kartu ATM tanpa buku tabungan itu tergantung kebijakan setiap bank, Karena setiap cabang mempunyai kebijakan yang berbeda-beda.
Ketika nasabah bank ingin mengganti kartu atm di kantor cabang terdekat biasanya customer service akan meminta buku tabunga dan kartu identitas.
Tapi tenang buat Anda yang ingin ganti kartu atm mandiri tanpa buku tabungan yaitu bisa menggunakan layanan online call center atau melalui livin by mandiri.
Setelah itu nanti pihak bank akan mengirimkan kartu ATM Mandiri sesuai dengan alamat Anda kurang lebih 7-14 hari kerja.
Pergantian Kartu ATM jenisnya sama dengan sebelumnya, jadi tidak bisa digunakan untuk ganti Mandiri GPN ke Mandiri VISA.
Demikian sedikit informasi terkait prosedur ganti kartu ATM Mandiri baik secara online atau pun offline yang bisa menjadi solusi ketika ATM Anda hilang, terblokir atau tertelan.
Semoga informasi termasuk terkait biayanya bisa menjadi informasi yang menarik dan bermanfaat khususnya bagi nasabah bank Mandiri.
