Lupa kode akses BCA merupakan salah satu masalah yang kerap di alami oleh nasabah Bank BCA.
Pada dasarnya sifat manusia yaitu pelupa, Jadi tidak heran ketika nasabah lupa akan kode akses login ke Mobil Banking BCA.
Mobile Banking BCA mempunyai proteksi atau keamanan yang luar biasa salah satunya adalah kode akses.
Kode akses ini mempunyai peran penting ketika nasabah hendak login ke aplikasi mobile banking BCA.
Apabila lupa kode aksesnya maka nasabah tidak dapat masuk ke dalam layanan BCA Mobile.
Jangan panik ketik Anda mempunyai masalah ini karena cara mengatasinya cukup mudah, Silahkan simak ulasan berikut sampai selesai.
Cara Mengatasi Lupa Kode Akses BCA Dengan Cepat
Kode Akses BCA merupakan sebuah kombinasi angka rahasia yang di miliki oleh setiap nasabah yang sudah mengaktifkan layanan BCA Mobile.
Berhubung sifatnya pribadi maka usahakan jangan sampai ada orang tahu berapa kodenya.
Agar kita terhindar dari masalah ini atmlink rekomendasikan untuk mencatat kode akses BCA tersebut.
Tujuannya ketika sewaktu-waktu kalian lupa maka bisa melihat kode tersebut dalam catatan yang disimpan.
Dan segera menanganinya ketika benar-benar lupa berapa kode aksesnya, Karena jika tidak nasabah tidak dapat melakukan transaksi di dalam Aplikasi BCA Mobile.
Ada beberapa cara untuk mengatasi lupa kode akses ini baik dengan pergi ke bank ataupun tanpa ke bank.
Baca Juga: Cara Aktivasi dan Daftar Klik BCA Online dan Offline Terlengkap
Mengatasi Lupa Kode Akses BCA Melalui M-banking
Bagi nasabah yang lupa kode akses BCA, Anda bisa mengatasinya dengan verifikasi ulanga melalui m-banking atau BCA mobile.
Cara untuk verifikasi ulangnya sebagai berikut :
- Buka BCA Mobile apps
- Klik menu about
- Klik verifikasi ulang
- Tampilan terkait akan muncul Anda bisa simpan inbox BCA mobile
- Klik tombol simpan untuk menyimpan dan jika ingin dihapus, klik tombol hapus
- User nanti akan diminta memasukkan 16 digit nomor kartu ATM BCA
- Setelah itu user akan menerima SMS verifikasi dari BCA
- User akan diminta memasukkan kode akses yang terdiri atas 6 karakter kombinasi huruf dan angka
- Ingat-ingat kode akses yang baru jangan sampai lupa kembali
Menghubungi Halo BCA
Halo BCA merupakan layanan call center BCA yang bisa nasabah gunakan untuk berbagai keperluan salah satunya mengatasi masalah.
Nasabah dapat complain atau bertanya soal apapun ambil contoh mengatasi lupa kode akses, maka pihak customer service hallo BCA akan menjelaskan bagaiaman cara mengatasinya.
Namun sebelum menghubungi Halo BCA, pastikan dokumen pelengkap yang nantinya berpotensi ditanyakan sudah disiapkan.
Dokumen pelengkap yang dimaksud terdiri atas :
- Buku rekening tabungan
- KTP untuk verifikasi
- Kartu ATM
Kalau semua dokumen pelengkap tersebut telah disiapkan, berikut cara mengatasinya :
- Buka HP
- Buka tombol dial
- Ketuk nomor 1500 888
- Klik panggil atau call
- Jika sudah terhubung, sampaikan permasalahan Anda kepada petugas call center BCA yang bertugas
- Lakukan sesuai instruksi yang diarahkan
- Customer service atau petugas call center BCA akan membantu mengatasi masalah sampai selesai
Namun ingat aktivitas ini memerlukan pulsa sehingga pastikan sebelum menelepon Halo BCA, pulsa di ponsel sudah mencukupi. Minimal sisakan pulsa Rp 15.000,00 untuk menelepon Halo BCA.
Baca Juga: Cara Mengurus ATM BCA Terblokir Online Tanpa Ke Bank Lewat HP Terbaru
Mendatangi kantor cabang
Cara lain yang juga bisa dilakukan untuk mengatasi masalah kode akses yang lupa adalah datang ke kantor cabang.
Jika merasa cara di atas tidak solutif atau mungkin nasabah bukan pengguna smartphone android maka cara ini bisa jadi pilihan.
Cara mengatasi lupa kode akses BCA di kantor cabang sebagai berikut :
- Datang langsung ke kantor cabang BCA terdekat
- Ambil nomor antrian ke customer service
- Tunggu sampai nomor antrian dipanggil
- Setelah dipanggil, sampaikan maksud kedatangan Anda
- Siapkan dokumen yang dibutuhkan seperti KTP, buku tabungan dan kartu ATM
- Petugas customer service nantinya akan mereset kode akses mobile banking BCA user atau nasabah
- Nasabah juga akan diminta membuat PIN baru yang berbeda dari PIN sebelumnya
- Ingat – ingat PIN baru tersebut jangan sampai lupa lagi
- Jika sudah, mobile banking BCA siap digunakan kembali untuk bertransaksi
Tips Terhindar Lupa Kode Akses BCA
Bagi nasabah Bank BCA yang merasa pelupa, ada beberapa tips yang bisa dilakukan untuk menghindari masalah lupa kode akses.
Beberapa tips yang bisa dilakukan agar terhindar dari masalah lupa dengan kode akses BCA sebagai berikut :
- Buat kode akses yang mudah untuk diingat namun tetap pastikan kode tersebut tidak memuat unsur tanggal lahir atau data penting yang mudah dikenal atau ditebak orang.
- Catat kode akses di buku atau notes ponsel dan simpan catatan tersebut jangan sampai ada orang yang tahu. Rahasiakan catatan tersebut dari siapa pun.
Itulah sedikit informasi yang kami dapat berikan terkait cara mengatasi lupa kode akses BCA. Usahakan untuk selalu mengamankan kode tersebut jangan sampai lupa.
