Banyak alasan kenapa m banking BCA tidak bisa dibuka, di era digital seperti sekarang penggunaan layanan mobile banking sangatlah penting.
Terutama bagi nasabah yang memiliki bisnis, tentu ia sering melakukan transaksi perbankan.
Salah satu fungsinya yaitu sebagai layanan yang mampu menyelesaikan transaksi dan pengecekan mutasi rekening.
Sehingga nantinya transaksi yang dilakukan oleh pemilik bisnis dan customer menjadi lebih aman dan dapat di cek transakasi tersebut lewat m banking BCA.
Namun terkadang layanan m banking BCA tidak bisa dibuka, problem tersebut memang tidak sering akan tetapi sebagai pengguna harus tahu penyebab dan cara mengatasinya,
Maka dari itu untuk lebih jelasnya terkait penyebab dan cara mengatasi BCA Mobile tidak bisa dibuka silahkan simak ulasan berikut sampai selesai.
Kenapa M Banking BCA Tidak Bisa Dibuka
Mobile Banking BCA merupakan salah satu layanan perbankan digital yang dimiliki oleh bank BCA dan dapat di akses melalui smartphone.
Nasabah dapat menguduhnya melalui akun resmi bank BCA di google play store atau App Store.
Sebelum dapat menggunakan aplikasi tersebut, nasabah perlu melakukan proses registrasi dan aktivasi terlebih dahulu.
Semua ini dilakukan agar mereka bisa menggunakan layanan BCA Mobile untuk melakukan berbagai transaksi secara digital.
Tentu hal ini sangat memudahkan pengguna saat hendak melakukan berbagai transaksi, seperti transfer, penarikan tunai tanpa kartu, top up e-wallet, pembayaran tagihan dan lain sebagainya.
Baca Juga: 4 Cara Bayar Kartu Halo Lewat M Banking BCA Beserta Biayanya Terbaru
Keunggulan utama dari aplikasi ini yaitu terletak pada kemudahan akses dan juga penggunaannya, apalagi sekarang semua serba digital.
Sehingga adanya m banking BCA tentu dapat membantu menyelesaikan transaksi dengan cepat dan aman.
Terkadang aplikasi BCA Mobile mengalami kendala, seperti aplikasi tidak bisa dibuka atau tidak bisa cek saldo.
Maka dari itu sebagai pengguna harus tahu apa penyebabnya agar nantinya bisa mengatasi kendala tersebut dan dapat digunakan dengan lancar.
Penyebab M Banking BCA Tidak Bisa Dibuka
Sebelum menuju ke bagaimana cara mengatasi BCA Mobile error atau tidak bisa dibuka, nasabah harus cari tahu sumber permasalahannya terlebih dahulu.
Dengan mengetahui penyebab kenapa aplikasi m banking BCA tidak bisa dibuka, nantinya cara mengatasinya menjadi lebih gampang.
Dikutip dari beberapa halaman, kendala tersebut di akibatkan oleh beberapa hal diantaranya sebagai berikut:
1. Stabilitas Koneksi Internet
Penggunaan m banking BCA harus menggunakan jaringan Internet, sehingga jika koneksi tersebut kurang stabil maka problem yang timbul yaitu aplikasi BCA Mobile tidak mau di buka.
Untuk itu pastikan koneksi internet harus tetap stabil agar mobile banking BCA dapat digunakan dengan lancar.
2. Letak SIM Card Kurang Tepat
Perlu diketahui bahwa salah satu keamanan yang ada pada layanan m banking BCA terletak pada SIM Card.
Apabila nomor atau kartu SIM yang terdaftar di sistem bank BCA tidak berada di SIM1, maka aplikasi mobile banking tidak dapat digunakan.
Usahakan nomor yang terdaftar letaknya berada di slot SIM1 dan jangan sampai di pindah agar tidak terjadi kendala lagi.
3. Gangguan pada sistem perbankan atau masa perbaikan
Gangguan pada sistem perbankan memang tidak sering terjadi, tapi kadang-kadang hal tersebut membuat pengguna BCA Mobile panik.
Untuk memastikan memang ada perbaikan pada sistem perbankan silahkan bisa hubungi layanan Halo BCA dan tanyakan prihal m banking BCA tidak bisa dibuka.
4. Aplikasi BCA Mobile Belum di Update
Biasanya ketika ada pembaruan aplikasi, nasabah akan di peringatkan untuk memperbaruinya.
Jika BCA Mobile error atau tidak bisa di buka silahkan cek terlebih dahulu apakah ada pembaruan atau tidak.
Dan lakukan pengecekan secara berkala untuk memastikan ketersediaan fitur terbaru dan kinerja yang optimal.
5. Adanya Bug Pada Aplikasi BCA Mobile
Dalam upaya peningkatan fitur atau sistem perbankan, pihak bank akan melakukan pembaruan.
Setelah proses pembaruan tersebut selesai, developer akan melakukan pengetesan terlebih dahulu sebelum di gunakan.
Meskipun begitu terkadang ada saja bug yang ditemukan yang membuat aplikasi BCA Mobile error dan tidak bisa digunakan.
6. Penumpukan Cache
Setiap aktivitas yang di lakukan di semua aplikasi, nantinya akan menghasilkan tumpukan chache.
Apabila itu terjadi kadang aplikasi m banking BCA tersebut tidak bisa di buka atau error.
7. Nomor yang Tidak Aktif
Penyebab terakhir yaitu terletak pada kartu atau nomor yang di daftarkan tidak aktif,
Seperti yang sudah kita bahas diatas bahwa nomor menjadi kunci utama dalam proses aktivasi layanan BCA Mobile.
Pastikan nomor yang digunakan masih aktif dan tidak berada dalam masa tenggang untuk memastikan kelancaran konektivitas aplikasi.
Baca Juga: 4 Cara Cek Riwayat Transaksi BCA Dengan Mudah
Kenapa M Banking BCA Tidak Bisa Cek Saldo
Selain M Banking BCA tidak bisa dibuka, terkadang nasabah juga mengalami kesulitan dalam melakukan pengecekan saldo di dalam rekening BCA.
Pada umumnya hal ini disebabkan oleh adanya kesalahan atau gangguan pada aplikasi yang menyebabkan kegagalan pada proses pengecekan saldo rekening.
Proses perbaikan tersebut dilakukan oleh pihak bank BCA untuk meningkatkan kinerja layanan digital banking, sehingga transaksi dapat dilakukan dengan lancar.
Jika nasabah mengalami tidak dapat cek saldo di mobile banking BCA jangan khawatir,
Tunggu beberapa saat lalu coba kembali dan untuk lebih pasti silahkan hubungi layanan call center BCA di nomor 1500888.
Cara Mengatasi M Banking BCA Tidak Bisa Dibuka
Setelah tahu apa penyebab m banking BCA tidak bisa dibuka, otomatis cara mengatasinya menjadi lebih mudah.
Sebenarnya diatas sudah dapat nasabah simpulkan sendiri bagaimana cara mengatasinya.
Namun, agar supaya lebih jelas kami akan berikan beberapa cara mengatasi BCA Mobile tidak bisa di buka atau error, silahkan simak dibawah ini.
1. Pastikan Koneksi Internet Stabil
Hal yang paling penting dalam menggunakan aplikasi BCA mobile yaitu memastikan koneksi internet dalam kondisi stabil dan lancar.
Sebelum membuka aplikasi BCA Mobile silahkan periksa jaringan Anda dengan menggunakan aplikasi speedtest.
2. Periksa SIM Card yang Digunakan
Pastikan SIM card yang digunakan dalam kondisi aktif dan terpasang pada slot SIM1.
Apabila masih error silahkan periksa apakah nomor atau kartu SIM yang digunakan dalam kondisi baik dan tidak rusak.
3. Update Aplikasi BCA Mobile
Sebagai pengguna layanan perbankan harus sering melakukan pengecekan terhadap pembaruan aplikasi.
Dengan menggunakan aplikasi versi terbaru tentu akan ada peningkatan pada fitur- fitur layanan BCA Mobile sehingga berjalan lancar tanpa ada kendala.
4. Hapus Cache pada Aplikasi
Cache yang menumpuk juga dapat mempengaruhi kinerja ponsel yang mana dapat mengganggu aplikasi tidak bisa dibuka.
Dalam hal ini lakukan penghapusan cache secara teratur untuk memastikan aplikasi berjalan dengan baik.
Biasanya setiap smartphone sudah dibekali dengan aplikasi sistem pembersih chache, sehingga itu sangat membantu dalam membersihkan file sampah dengan cepat.
5. Restart Smartphone
Jika mengalami kesulitan saat membuka M Banking, cobalah matikan atau mulai ulang ponsel Anda.
Tindakan sederhana tersebut dapat membantu mengoptimalkan ponsel agar semua aplikasi dapat kembali berjalan dengan lancar.
6. Unroot Smartphone
Aplikasi penting seperti BCA Mobile kadang tidak support pada smartphone yang telah di root.
Dimana root merupakan salah satu aktivitas memodifikasi room atau sistem operasi smartphone.
Maka dari itu sistem akan mendeteksi bahwa os yang digunakan telah di root maka aplikasi BCA Mobile tidak bisa di buka.
Baca Juga:
7. Instal Ulang Aplikasi BCA Mobile
Apabila beberapa langkah diatas masih belum dapat menyelesaikan masalah pada aplikasi m banking BCA.
Silahkan coba hapus dan instal ulang aplikasi BCA Mobile dan lakukan aktivasi ulang.
8. Update Sistem Operasi
Dari tahun ke tahun sistem operasi pada smartphone terus mengalami peningkatan.
Maka developer apps juga harus mengikuti hal tersebut agar aplikasi yang mereka buat kompatibel dengan OS terbaru.
Maka dari itu jika OS yang digunakan masih lama, silahkan periksa versi terbarunya dan lakukan pembaruan OS.
9. Coba Login Di Perangkat Lain
Apabila semua langkah diatas masih belum memberikan solusi, silahkan coba untuk login di device yang berbeda.
Terkadang masalah tersebut timbul dikarenakan smartphone yang belum support atau ada problem lain.
Jika hal tersebut sudah di lakukan namun hasilnya masih tetap tidak bisa dibuka, silahkan datang ke kantor bank BCA atau hubungi lewat aplikasi Halo BCA.
Demikian informasi yang dapat kami sampaikan terkait cara m banking BCA tidak bisa dibuka.
Semoga beberapa penyebab dan cara mengatasi diatas dapat membantu memecahkan masalah pada aplikasi BCA Mobile.
