Buku tabungan Mandiri yang hilang sebenarnya banyak yang mengalami masalah tersebut.
Jika kalian termasuk salah satu orang yang mengalami masalah kehilangan buku tabungan entah karena lupa meletakkannya di mana atau memang terjatuh ketika dibawa ke suatu tempat.
Maka nasabah Bank Mandiri tersebut jangan panik silahkan langsung diatas segera mungkin untuk menghindari hal-hal yang tidak di inginkan.
Ada beberapa cara mengatasi masalah tersebut yaitu dengan mengganti buku tabungan yang baru.
Namun sebelum melakukan hal tersebut nasabah bank perlu mengtahui apa saja persyaratan penggantian buku tabungan yang hilang
Jadi atmlink.id akan memberikan informasi lengkap dan detail untuk kalian semua yang mengalami masalah ini!
Syarat dan Cara Mengganti Buku Tabungan Mandiri yang Hilang
Buku tabungan Mandiri yang hilang memang menjadi masalah bagi nasabah utamanya jika Anda ingin mencetak rekening koran atau ingin melakukan transfer via teller bank.
Oleh sebab itu jika buku tabungan Mandiri hilang pastikan Anda segera mengurusnya.
Terlebih kalau tidak diurus dan hilang di suatu tempat berkemungkinan buku tabungan tersebut digunakan oleh orang-orang yang tidak bertanggung jawab.
Namun dalam mengurus buku tabungan yang hilang, ada beberapa persyaratan yang harus Anda siapkan di antaranya :
- Kartu ATM Mandiri
- KTP atau fotocopy KTP
- Nomor HP yang masih aktif
- Surat kehilangan dari kepolisian
- Biaya penanganan
BACA JUGA: 5+ Cara Ganti Kartu Atm Mandiri Online : Syarat dan Berapa Biayanya
Cara Mengatasi Buku Tabungan Mandiri yang Hilang
Untuk mengatasi buku tabungan Mandiri yang hilang tidak bisa dilakukan secara online.
Jadi nasabah bank hanya bisa melakukannya dengan datang langsung ke kantor cabank Bank Mandiri terdekat di wilayahnya.
Namun sebelum itu, ada baiknya agar Anda menyiapkan semua persyaratannya terlebih dahulu, termasuk mengurus surat kehilangan di Kepolisian.
Jika Anda masih belum pernah mengurus surat kehilangan di kepolisian, caranya sebagai berikut :
- Datang ke kantor kepolisian terdekat
- Bawa fotocopy KTP
- Siapkan surat pengantar dari desa atau kelurahan
- Sampaikan dokumen atau barang yang hilang
- Isi formulir yang diberikan kepolisian
- Tanda tangan surat pernyataan yang mengatakan bahwa laporan dibuat dengan sebenar-benarnya
- Tunggu sebentar, surat keterangan kehilangan akan segera diproses
- Selesai
Sebagai informasi bahwa surat laporan kehilangan atau surat keterangan kehilangan yang dibuat di kantor kepolisian berlaku 14 hari.
Jika Anda sebagai pelapor kehilangan merasa masih membutuhkannya lagi setelah 14 hari maka Anda bisa memperpanjangnya.
Pastikan semua syarat yang dibutuhkan sudah dilengkapi agar proses pembuatan surat laporan kehilangan bisa diproses dan langsung jadi.
Biasanya surat laporan kehilangan jadi saat itu juga atau paling lambat keesokan harinya.
Jika surat keterangan laporan kehilangan sudah dibuat, maka prosesnya bisa di lanjut dengan ikuti cara mengurus buku tabungan Mandiri yang hilang lewat kantor cabang Bank sebagai berikut :
- Datang ke kantor cabang bank Mandiri terdekat
- Ambil nomor antrian menuju customer service
- Tunggu sebentar sampai dipanggil
- Sampaikan maksud tentang kehilangan buku tabungan Mandiri kepada customer service
- Isi formulir yang diberikan
- Berikan dokumen persyaratan yang dibutuhkan
- Ikuti instruksi yang diberikan
- Tunggu permintaan akan diproses
- Bayar biaya penggantian
- Buku tabungan Mandiri baru akan diberikan kepada nasabah
Simpan buku tabungan yang baru tersebut dan pastikan jangan dihilangkan kembali agar tidak perlu mengurus lagi di kemudian hari.
Jika bukan buku tabungan yang hilang, melainkan Anda kehilangan ATM, cara mengurusnya kartu ATM Mandiri yang hilang pun relatif sama.
Anda juga akan diminta surat keterangan hilang dari kepolisian.
BACA JUGA: 7+ Nomor Referensi Mandiri Terbaru: Fungsi dan Cara Mengeceknya
Berapa Biaya Mengganti Buku Tabungan Mandiri yang Hilang
Bagi Anda yang mengalami kehilangan buku tabungan dan ingin menggantinya, akan dikenakan biaya penggantian.
Sama halnya dengan buku tabungan rusak, buku tabungan hilang dikenakan biaya pengurusan atau biaya penggantian sebesar Rp 15.000,00.
Pembayarannya bisa melalui pemotongan saldo rekening bank Mandiri atau pun melalui cash.
Namun biasanya customer service akan menawarkan biaya dibebankan ke saldo rekening bank Mandiri nasabah.
Itulah sedikit informasi yang kami dapat sampaikan terkait cara mengurus buku tabungan Mandiri yang hilang beserta informasi terkait persyaratan dan biayanya.
Semoga menjadi informasi yang berguna khususnya bagi Anda yang mengalami masalah kehilangan buku tabungan Mandiri.
